Analítica web
Todos los proyectos y acciones que emprendamos en el canal online deben estar fuertemente basados y orientados a la analítica web. La analítica determina la eficacia de nuestros esfuerzos de comunicación o comercialización, y nos permite recopilar los datos necesarios para maximizar en última instancia la rentabilidad de una inversión.
En este ámbito es fundamental definir claramente los objetivos de conversión, métricas personalizadas, KPIs (Indicadores clave de rendimiento), metodología de la recopilación de datos, informes y reporting, personas implicadas… Pero, sobre todo, es indispensable establecer una metodología que nos permita trasladar todo este esfuerzo analítico a acciones concretas sobre la web y nuestras iniciativas de promoción, de tal forma que se apliquen las conclusiones extraídas y, posteriormente, pueda hacerse un seguimiento de su efectividad o grado de veracidad.
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