>Benchmark.
Estudio de mercado y competencia
Disponer de la información necesaria es fundamental para tomar decisiones acertadas e incorporar ideas de éxito a un proyecto. En este sentido os ofrecemos dos tipologías de estudio: un benchmark de competencia para disponer de una radiografía del sector en Internet que nos ayude a mejorar la competitividad de nuestra web. Y un benchmark de mercado y contenidos que nos dirá qué palabras clave utiliza nuestro cliente potencial y cómo debemos redactar los copies para optar a una máxima visibilidad en los buscadores.
>Analytics.
Analítica web
Las aplicaciones de analítica web nos ofrecen información detallada sobre el comportamiento y origen de los visitantes, y su estudio es fundamental para extraer valor de una web. En este ámbito, os proponemos utilizar el software Google Analytics que nos ayudará a descubrir qué palabras clave atraen a los mejores clientes potenciales, su origen geográfico, qué tipo de publicidad obtiene más respuestas, que páginas os reportan más ingresos… Mediante este producto de análisis de alto rendimiento, escalable y fácil de implementar, y nuestro know-how en analítica web, podremos incrementar la efectividad de todas nuestras acciones on y off-site.
>CRI.
Optimización de la tasa de conversión
Especialmente en ecommerces debemos dotar de customer intelligence las bases de datos de clientes o publico relacionado generadas en el online. Hay un largo camino por recorrer en la convergencia de información sobre el cliente. En muchos casos, la misma persona interacciona con nuestra compañía en entornos físicos, telefónicos, en nuestro site, en los mails que le enviamos y en nuestros perfiles en redes sociales. Y todo lo que aprendemos sobre ella en la interacción multi-canal debería servirnos para afinar más lo que le decimos y ofrecemos.
>Export.
Internacionalización utilizando Internet
Internet es una herramienta de primer orden para la apertura de mercados internacionales. Además, requiere unos esfuerzos de inversión mucho menores que el canal físico y ofrece un ROI superior en la mayoría de casos. Internet pone a nuestro alcance prácticamente cualquier mercado mundial y es una herramienta imprescindible en las fases de consolidación de mercados (sobre mercados inmaduros donde la compañía no dispone de una estructura fija, red de distribución incipiente, poca penetración de mercado, escaso conocimento de marca,…).
